Doğtaş Mağazalar Sayfa Ziyaretlerini %84 Artırdık!

Problem ve İhtiyaç Analizi

Kullanıcı davranış analizlerimiz sonucunda, “Mağazalar” sayfasının mobilde masaüstüne kıyasla çok daha az ziyaret edildiğini gözlemledik. Özellikle masaüstü cihazlarda bu sayfaya yönlendiren butonun yoğun şekilde kullanıldığı, ancak mobil arayüzde görünürlüğünün düşük olduğu tespit edildi.

Karşılaşılan Sorunlar

• Düşük Görünürlük: Mobil arayüzde “Mağazalar” butonunun konumlandırılması kullanıcıların dikkatinden kaçıyordu.

• Düşük Sayfa Trafiği: Mobil kullanıcılar mağazalar sayfasını masaüstüne kıyasla çok daha az ziyaret ediyordu.

• Kullanıcı Alışkanlıkları ile Uyumsuzluk: Kullanıcıların beklediği erişim noktası (örneğin header alanı) ile mevcut buton konumu örtüşmüyordu.
  
  

İhtiyaçlar

• Daha Yüksek Görünürlük: Mobil arayüzde “Mağazalar” bağlantısının daha kolay fark edileceği bir konumlandırma yapılmalı.

• Artan Sayfa Trafiği: Mobil kullanıcıların mağazalar sayfasına yönlendirilme oranı artırılmalı.

• Kullanıcı Alışkanlıklarına Uygun Deneyim: Masaüstünde yaygın olarak kullanılan buton davranışının mobilde de yansıtılması hedeflenmeli.
  
  

Çözüm Yaklaşımımız

Data ve Dönüşüm Optimizasyonu ekibi olarak şu hipotezi geliştirdik:

“Header alanına mağazalar sayfasına yönlendiren bir ikon veya buton eklersek, kullanıcılar mağazalar sayfasını daha sık ziyaret edecektir.”

Bu doğrultuda, farklı kullanıcı davranışlarını ölçümlemek için kontrol dahil dört varyasyon tasarlandı. Bu varyasyonlarda ikon kullanımı, metin kullanımı ve ikon + metin kombinasyonları test edildi.

Dönüşüm Optimizasyonu Stratejisi

• Mobil arayüzde header alanına konumlandırılan buton ile mağazalar sayfası erişimini kolaylaştırdık.

• Kullanıcıların dikkatini çekmek ve eyleme geçmelerini sağlamak için farklı tasarım kombinasyonları test edildi.

• Test süresi boyunca her varyasyonun performansı dikkatle ölçümlendi.
  
  

Sonuçlar ve Elde Ettiğimiz Kazanımlar

• %84 Daha Fazla Mağazalar Sayfası Tıklaması: Google’ın da en iyi uygulama (best practice) olarak önerdiği “ikon + metin” buton tasarımı, kontrol grubuna kıyasla mağazalar sayfa ziyaretlerini %85 oranında artırdı.
  
  

• Gelişmiş Mobil Navigasyon: Kullanıcılar, mağazalar sayfasına ulaşmak için artık daha az çaba harcıyor ve bu da deneyim kalitesini yükseltti.
  
  

• Veri Odaklı Karar Alma: A/B testleri sayesinde en yüksek etkiyi yaratan tasarım objektif olarak belirlenmiş oldu.
  
  
  

Mobil kullanıcı deneyiminde küçük ancak etkili bir değişiklikle, hedef sayfa ziyaretlerinde önemli bir artış elde edildi. Bu test, kullanıcı davranışlarını anlamanın ve veri temelli kararlar almanın dönüşüm optimizasyonu süreçlerindeki kritik rolünü bir kez daha kanıtladı.