Lova Yatak Yeni Pop-Up Tasarımımızla Sepete Ekleme Oranını %25 Artırdık

Problem ve İhtiyaç Analizi

Funnel analizi sonucunda en çok sepete gidiş adımında kayıp yaşandığını gözlemledik. 

Karşılaşılan Sorunlar

• Dönüşüm Kaybı: Ürün detay sayfasında (PDP) sepete ekleme sonrası çıkan “Sepete Eklendi” bildirimi, kullanıcıların alışveriş akışını kesintiye uğratıyor.

• Kullanıcı Deneyimi: Karmaşık pop-up tasarımları kullanıcıları rahatsız edebilir ve dikkat dağıtıcı olabilir.

• Sepet Görüntüleme Oranı: Sepete ekleme işleminden sonra, kullanıcıların doğrudan alışverişi tamamlamaya yönlendirilmesi gerekiyor.

İhtiyaçlar

• Daha Akıcı Bir Alışveriş Deneyimi: Kullanıcıların alışveriş sürecini kesintisiz sürdürebilmesi için daha sade bir yönlendirme mekanizması oluşturulması.

• A/B Testleri ile En İyi Çözümün Belirlenmesi: Veri odaklı yaklaşımla en iyi performansı gösteren pop-up tasarımının tespit edilmesi.

• Daha Fazla Sepet Görüntüleme: Sepete ekleme işlemi sonrası kullanıcıların sepetlerini daha sık görüntülemesi sağlanmalı.

Çözüm Yaklaşımımız

Data ve Dönüşüm Optimizasyonu ekibi olarak “Sepete Eklendi” bildirimini daha sade ve akıcı hale getirirsek, kullanıcıların sepetlerini daha sık görüntüleyecekleri ve alışveriş sürecini kesintisiz sürdürecekleri hipotezini geliştirdik. 

Dönüşüm Optimizasyonu Stratejisi

• Kullanıcıların dikkatini dağıtmadan yönlendiren sade bir “Sepete Eklendi” bildirimi tasarladık.

• Test süresi 27 gün olarak belirlendi

• Kullanıcıların alışveriş sürecini bölmeden yönlendiren yeni pop-up tasarımının etkisi ölçüldü.

Sonuçlar ve Elde Ettimiz Kazanımlar

%25 Daha Fazla Sepet Görüntüleme: Yeni pop-up tasarımımız, önceki versiyona göre %25 oranında daha fazla sepet görüntülenmesi sağladı.

• Kesintisiz Alışveriş Deneyimi: Kullanıcıların akış içinde kalmasıyla alışveriş tamamlama sürecinde iyileşme gözlemlendi.

• Aksiyon Odaklı Veri Kullanımı: A/B testleri sayesinde dönüşüm sürecinde en iyi sonuç veren strateji belirlenmiş oldu.