UX Audit - Kullanıcı Deneyimi Analizi
UX Audit: Dönüşümü Düşüren Sorunları Netleştirin
Tahminle Değil, Veriye Dayalı Karar Alın
Ürününüz İçin UX Audit Mantıklı Mı, Birlikte Bakalım
UX Audit, mevcut bir dijital ürünün (web sitesi, SaaS, mobil uygulama vb.) kullanıcı deneyimi açısından sistematik olarak incelenmesidir.
Amaç; kullanıcıyı zorlayan, kafa karıştıran veya hedefe ulaşmasını engelleyen noktaları ortaya çıkarmaktır.
Yeni tasarım yapmayız; mevcut deneyimi iyileştirmek için net ve uygulanabilir içgörüler sunarız.
UX Audit Ne Zaman Mantıklıdır?
Trafik var ama dönüşüm düşükse
Kullanıcılar belirli adımlarda takılıyorsa
“Nerede sorun var” hissi varsa ama netleşmiyorsa
Büyük bir redesign öncesi riskleri görmek istiyorsanız
Feature çok ama kullanım düşükse
Onboarding sonrası drop-off yüksekse
Ürün ekip içinde tartışma yaratıyorsa (“Bence böyle”, “hayır şöyle”)
Not: Eğer henüz ürün yoksa, UX Audit doğru hizmet değildir.
UX Audit Kapsamında Neleri İnceleriz?
Kullanıcı akışları (kritik senaryolar)
Bilgi mimarisi & içerik hiyerarşisi
Navigasyon ve yön bulma
Eylem çağrıları (CTA’lar)
Formlar ve hata durumları
Görsel hiyerarşi & okunabilirlik
Mobil deneyim
Erişilebilirlik (temel seviyede)
Not: Her projede aynı checklist birebir uygulanmaz; ürünün hedeflerine göre önceliklendirilir.
Nasıl Çalışıyoruz? (Mini süreç)
Kısa kickoff & hedeflerin netleşmesi
Ürün incelemesi (kritik akışlar üzerinden)
Problemlerin önceliklendirilmesi
UX Audit raporunun paylaşımı
Sunum & soru-cevap
UX Raporu Olarak Ne Alırsınız?
UX Audit raporu (PDF / Google Sheets / Slides)
Önceliklendirilmiş problem listesi
Her problem için:
Açıklama
Neden problem olduğu
İyileştirme önerisi
Hızlı kazanımlar (quick wins)
Sonrası için İster kendi ekibinizle uygulayın, ister bizden destek alın.
UX Audit Neleri Kapsamaz?
UI tasarımı
Yeni sayfa / ekran tasarımı
Yazılım geliştirme
Moderatörlü / kullanıcıyla yapılan kullanılabilirlik testleri
Ürününüz için UX Audit mantıklı mı? 30 dakikalık bir görüşmeyle netleştirelim.
